Apple evidenzia il ranking di soddisfazione dei clienti di Apple Card
Apple highlights Apple Card's customer satisfaction ranking
Apple Card è la “Migliore Carta di Credito in Co-branding per la Soddisfazione del Cliente senza Canone Annuale” nello studio sulla Soddisfazione delle Carte di Credito negli Stati Uniti del 2023 di J.D. Power, ha annunciato oggi Apple. Questo è il terzo anno consecutivo in cui Apple e Goldman Sachs hanno conquistato il primo posto e il terzo anno in cui Apple ha evidenziato lo studio.
/article-new/2023/06/Apple-Card-Balance.jpeg)
“Fin dall’inizio, ci siamo impegnati a fornire strumenti e servizi che aiutano gli utenti a condurre una vita finanziaria più sana, ed è stato gratificante vedere i clienti utilizzare e trovare valore nei vantaggi di Apple Card. Siamo onorati che Apple Card sia stato riconosciuto come leader nella soddisfazione del cliente,” ha dichiarato Jennifer Bailey, vicepresidente di Apple Pay e Apple Wallet. “In collaborazione con Goldman Sachs, stiamo continuamente lavorando per ampliare il valore che gli utenti ottengono da Apple Card, più di recente con il lancio dei Risparmi, e non vediamo l’ora di continuare a sviluppare strumenti e servizi che mettano al primo posto i nostri utenti e la loro salute finanziaria.”
Apple Card ha ottenuto un punteggio di 655 sulla scala di J.D. Power, superando la Hilton Honors American Express Card (638), l’Amazon Prime Rewards Visa Signature Card (636) e la PayPal Cashback Mastercard (636).
I risultati di quest’anno arrivano mentre circolano voci secondo cui Goldman Sachs sta cercando di uscire dalla sua partnership con Apple. Goldman Sachs vorrebbe apparentemente abbandonare il settore bancario per i consumatori e sta cercando un partner che prenda in carico Apple Card e le offerte di risparmio di Apple. Non è ancora chiaro se Goldman Sachs e Apple riusciranno a raggiungere un accordo per interrompere la loro relazione.
